Новости

Глобальный конкурс проектов АРЕХ

27-30 января 2012 года в курортном городе Форт Лодердейль штата Флорида (США) прошел Глобальный Конкурс проектов АРЕХ. Данному конкурсу предшествовал Региональный конкурс проектов АРЕХ, на котором один из наших проектов вошел в лучшие проекты Региона и был приглашен принять участие в Глобальном конкурсе проектов. Таким образом, нашим коллегам- участникам проекта ТОО Шыгысэнерготрейд «Усовершенствование процесса оплаты»

посчастливилось побывать на этом грандиозном событии, представляя в лице своего проекта все бизнесы AES Казахстана. Нашу команду представляли Анна Чернавина (старший менеджер по работе с клиентами), Наталья Козлова (бухгалтер), Надежда Зеленкова (руководитель отдела по работе с персоналом АО «ВК РЭК»), Светлана Шматова (менеджер по проектам АРЕХ компании AES в Казахстане).

В течение двух дней презентация проекта была показана всем топ-менеджерам Компании AES , включая совет директоров. К нашему сожалению, призового места занять не удалось, хотя судьи похвалили команду проекта за проделанную работу и отличный результат. Победителями были названы команды АРЕХ Бразилии, Сальводора, Чили

Во время проведения мероприятий нашим девушкам удалось познакомиться с командами проектов АРЕХ из разных стран, обменяться информацией о проектах, бизнесах и методах работы. Из общения с коллегами стало ясно, что у всех схожие проблемы и одинаковое стремление их решать. Дружелюбие, открытость и желание делиться опытом и знаниями - эту особенность сотрудников Компании AES наши участницы отметили особо.

Для тех, кто не читает приказы

Подведены итоги конкурса «Невозможное - возможно!», который проходил с 24 по 31 января.

По результатам анализов сборов с государственных учреждений победителем стал Затонский участок региона Семей, в январе у них 118 % сборов и 73 % оплативших предприятий!

Наибольшее количество идей было предложено сотрудниками Усть-Каменогорского участка региона Восток, в связи с этим участок одержал победу.

По результатам коллегиального анализа предложенных идей, объявлены благодарности Зыряновскому участку региона Восток и Аягузскому участку региона Семей.

По результатам анализа сборов денежных средств от государственных учреждений объявлены благодарности Зайсанскому участку региона Восток (91 % сборов 74 % оплативших предприятий) и Ауэзовскому участку региона Семей (81 % сборов и 81 % сборов оплативших предприятий)

Все победители будут награждены ценными призами.

Поздравляем!

Новости от СС

1.В целях повышения сборов среди населения проводились следующие мероприятия:

- на подъездах города Усть-Каменогорска и крупных участках появились листовки, призывающие оплатить за электроэнергию с указанием квартиры и суммы долга;

- на счетах размещен лозунг, призывающий к оплате: «А ты заплатил за СВЕТлое будущее?!»;

- на стендах КМС и КСК размещены памятки: почему важно платить за свет и о новых способах оплаты за электроэнергию;

- информация с напоминанием о своевременной оплате, а также об альтернативных способах оплаты за потребленную электроэнергию размещается в местах массового скопления людей;

2. Разработана методичка для потребителей электроэнергии, в которую вошли ответы на часто задаваемые вопросы от Клиентов ТОО «Шыгысэнерготрейд», связанные с электроснабжением квартиры и дома.

3. Для своевременной отработки жалоб и обращений от потребителей проводятся работы по усилению контроля в виде автоматического отчета по жалобам, рассылаемого ответственным лицам по отработке жалоб.

4. Разработана инструкция АО «ВК РЭК» по взаимодействию сотрудников АО «ВК РЭК» с Клиентами (потребителями электроэнергии).

5. Разрабатывается программа «Забота о Клиенте» на 2012 год, включающая изменения и дополнения в Положение о стандартах взаимодействия сотрудников ТОО «Шыгысэнерготрейд» с внутренними и внешними Клиентами предприятия, цели, задачи, план работ и мероприятия отделов Customer Care , Отдела по работе с персоналом, PR - отдела.

Новости отделений

Отделение Семей

Отчетные встречи

На прошлой неделе в Урджарском районе состоялись встречи руководителя региона Семей Винтер С.П. с населением. Изначально эти встречи подразумевались как отчетные встречи акима перед населением, но в итоге о работе предприятия рассказывала Светлана Петровна.

Сельчан волнуют те же самые проблемы, что и городских жителей: недоставка счета, повышение тарифа, передача предприятия в государственную собственность, отключения.... На все вопросы руководитель региона дала исчерпывающие ответы. Всего встреч состоялась две: в Маканчах и Коктале. Также состоялась встреча с акимом Урджарского района Жанаковым Б.Т. На встрече были обсуждены проблемные вопросы района в области энергетики, аким выразил большую признательность за приезд нашего руководителя и пообещал стопроцентную поддержку в решении всех вопросов.

Юристы в работе

В январе юристами совместно с государственными судебными исполнителями Семейского территориального отдела Департамента по исполнению судебных актов по ВКО были осуществлены рейды по должникам за электроэнергию.

В ходе рейдов было выявлено, что многие должники малоимущие и не работающие. Так, некоторыми дебиторами были написаны объяснительные о том, что они будут погашать задолженность частями, в связи с материальными трудностями.

На сегодня часть дебиторской задолженности погашена. Всего за январь с физических лиц было взыскано 272 881,72 тенге, с юридических лиц – 40 000 тенге

Опять эти жалобы....

Месяц январь всегда бъет все рекорды по количеству получаемых жалоб от наших клиентов. Так, в первом месяце 2012 года в городе Семей было получено 238 жалоб! Из них - 181 на доставку счета. Такое большое количество жалоб всегда связано с заменой подрядчиков по разноске счетов. Если сравнить с аналогичным периодом 2011 года, тогда жалоб на доставку счета было 111. Но как показывает практика- за год работа подрядчиков налаживается и количество жалоб уменьшается.

День всех влюбленных

История праздника

Примерно в 269 году до нашей эры император Юлий Клавдий II готовился к завоевательной войне. Римская империя испытывала острый недостаток в солдатах, поэтому Клавдий запретил молодым парням жениться. Валентин же тайно венчал не только юношей призывного возраста, но и легионеров. Вскоре он был арестован и приговорен к смерти. Легенда гласит, что, когда Валентин сидел в тюрьме, он влюбился в слепую дочь своего палача - и исцелил ее. Такова была сила его любви! Перед казнью он написал девушке прощальную записку, в которой признавался в своих чувствах и подписал ее 'твой Валентин'. Отсюда и пошли открытки - 'валентинки'. В 496 г. церковь канонизировала смелого священника, и римский папа Гелласиус объявил 14 февраля Днем святого Валентина .

И на Руси был свой праздник влюбленных, вот только отмечался он не зимой, а в начале лета. Он был связан с легендарной историей любви Петра и Февронии и посвящен Купале - языческому славянскому богу, сыну Перуна.

Но есть в мире некоторые страны, которые особенно отличились в праздновании Дня святого Валентина. В первую очередь это Саудовская Аравия, которая является единственной в мире страной, где этот праздник… официально запрещен, причем под страхом больших штрафов.

И все же мы, в отличие от Саудовской Аравии, привыкли, что 14 февраля мы празднуем только День всех влюбленных, поэтому редакция еженедельных новостей желает вам любить и быть любимыми!

ДЕНЬ СВЯТОГО ВАЛЕНТИНА!

День святого Валентина, или День влюблённых — праздник, который 14 февраля отмечают многие люди по всему миру.

Отмечающие этот праздник дарят любимым и дорогим людям цветы, конфеты, игрушки, воздушные шарики и особые открытки (часто в форме сердечка), со стихами, любовными признаниями или пожеланиями любви — валентинки.

В честь праздника мы подготовили для вас небольшой конкурс-викторину, состоящую из 3 вопросов на знание истории этого праздника.

Первые 5 человек, приславшие правильный ответ на адрес anna.shkaburina@aes.com, получат приятный подарок к празднику. 

1. В какой стране на день Святого Валентина вручаются подарки и дарятся открытки только мужчинам?

2. Какое молодежное объединение в нашей стране активно выступает против празднования Дня Святого Валентина?

3. В Древней Руси был свой день влюбленных. Когда он отмечался?

ГОСТИ ИЗ ПРОКУРАТУРЫ

3 февраля 2011 года Усть-Каменогорская ТЭЦ встречала гостей: заместителя прокурора ВКО Кожебаева М.А., И.О. природоохранного прокурора Жексекенева Д.З., начальника отдела государственной экологической инспекции ВКФ Иртышского департамента экологии Беисова Ж.А.

Цель визита – знакомство нового руководителя прокуратуры ВКО с Усть-Каменогорской ТЭЦ. В ходе своего посещения гости познакомились с руководством станции, с деятельностью предприятия, обсудили существующие проблемы и пути решения. Руководство станции организовало для гостей небольшую экскурсию на главный щит управления, турбинный цех и котельный цех.

Гости остались довольны визитом, при этом, они отметили слаженную работу коллектива и соблюдение зимнего режима.

РЕКОНСТРУКЦИЯ СИСТЕМЫ ЗАМАСЛЕННЫХ СТОКОВ

С целью повышения уровня экологической безопасности, а также с целью соблюдения природоохранного законодательства РК на Шульбинской ГЭС были произведены работы по реконструкции системы замасленных стоков.

Работы выполнялись с 2011 г. в соответствии с проектом «Реконструкция системы замасленных стоков Шульбинской ГЭС в поселке Шульбинск», разработанным ТОО «Технологии успеха» с корректировкой рабочей документации, выполненной генеральным проектировщиком Шульбинской ГЭС - компанией ТОО «Казгидро». В рамках проекта была предусмотрена замена существующего колодца с фильтрующий загрузкой из пенополиуретана на специализированный водоочистной комплекс, поставляемый фирмой ТОО "WL-Astana", г. Астана.

В целом, стоимость выполненных работ по данному проекту составила более 45 миллионов тенге. Ирина Максимова, инженер по охране окружающей среды отметила: "03 февраля 2012 года приемочная комиссия, созданная с участием представителей уполномоченных органов (ВК филиал ГУ «Иртышский Департамент Экологии, Иртышская Бассейновая инспекция, Управление Департамента «Государственный санитарно-эпидемиологический надзор») произвела долгожданный ввод в эксплуатацию очистных сооружений замасленных стоков Шульбинской ГЭС. Хотелось бы выразить огромную благодарность за проделанную работу всем специалистам, которые были задействованы в данном проекте! В особенности, Долгопятову Ивану Васильевичу, Михайловой Галине Петровне".

ПЕРВОЕ ОБОРУДОВАНИЕ ТУРБИНЫ СТЭЦ

2 февраля по проекту реконструкции и модернизации турбоагрегата №1 Согринская ТЭЦ приняла первое турбинное оборудование.

В этот же день сотрудники китайской компании ТСС и работники Согринской ТЭЦ произвели отгрузку: четыре ПНД (подогреватели низкого давления) по 6 тонн каждый, масляной бак, конденсаторные трубы (по 8 метров длиной). Осложняло работу вечернее время и сильный мороз, но, несмотря на это, отгрузка была выполнена в запланированные сроки, качественно и эффективно. Следующий на очереди - конденсатор турбины весом 18 тонн. Э

Масштаб и объем оборудования производят ошеломляющее впечатление.

Отметим, что проектная группа Согринской ТЭЦ до этого момента провела огромную работу по оформлению документации на таможенном контроле, оказала помощь компании ТСС в поиске транспортной компании, выборе стропальщиков (крепление и отгрузка оборудования), разработке маршрута, проверке прочности дорог и мостов.

Самое главное на данном этапе - учесть все возможные риски в плане техники безопасности, на что сотрудники Согринской ТЭЦ обращают особое внимание.

SAFETY STAND DOWN

Вот и закончилось традиционное ежегодное мероприятие по Технике Безопасности. На протяжении недели, а где-то – и двух недель, сотрудники смотрели презентации по Технике Безопасности, обсуждали жизненно-важные ситуации, «примеряли» на себя роль пострадавших, говорили о первой и самой важной ценности компании AES – БЕЗОПАСНОСТИ.

Стоит отметить и поблагодарить участников семинара, которые активно участвовали в обсуждениях и играх, приводили интересные примеры из жизни. Ведь лучший пример – это реальная история. Кроме того, подобные мероприятия всегда связаны с элементами построения команды. Сотрудники многое узнали об интересах друг друга: кто-то увлекается конным спортом, кто-то американским футболом, борьбой, охотой.

А представленные видеоролики вызывали много эмоций у участников, но главное - осознание возможных опасностей и неоправданных рисков. Работникам, уже прошедшим семинар, обучение понравилось. Особенно отметили игровую форму проведения, показ видео, доступность материала.

Большое впечатление на всех произвел эксперимент с забинтованной рукой, не все сотрудники нашли в себе мужество «почувствовать себя инвалидом».

Лейтмотивом всего мероприятия стали слова: «Каждый должен осознать личную ответственность за свою собственную безопасность и не забывать о безопасности других».

Все присутствующие хорошо усвоили, что 97% причин всех травм составляет небезопасное поведение самого сотрудника и всего лишь 3% приходится на небезопасные условия. То есть, Безопасность – в первую очередь - ответственность самого сотрудника!